FAQ
Bestellung & Versand
Welche Versandoptionen und Lieferzeiten gelten?
Die aktuell verfügbaren Versandoptionen, Versandkosten und Lieferinformationen werden dir im Shop beziehungsweise im Checkout angezeigt. Weitere Hinweise findest du unter Versand & Lieferzeiten.
Selbstreinigende Katzenklos
Welches Katzenstreu eignet sich?
Für unsere selbstreinigenden Modelle empfehlen wir feine, klumpende Katzenstreu. Beim 65-Liter-Modell sind unter anderem Tofu-, Bentonit- und Mineralstreu geeignet, sofern die in der Produktbeschreibung genannten Maße eingehalten werden. Beim 75-Liter-Open-Top-Modell werden lange Tofu-Stäbchen nicht empfohlen.
Benötigen die automatischen Katzenklos WLAN?
Für die App-Funktionen wird ein 2,4-GHz-WLAN benötigt. 5-GHz-WLAN wird von den beiden aktuellen selbstreinigenden Modellen nicht unterstützt.
Für welche Katzen sind die Modelle geeignet?
Das 65-Liter-Modell ist für Katzen von etwa 1,5 bis 8 kg angegeben. Das 75-Liter-Open-Top-Modell ist für Katzen von etwa 1,5 bis 11,3 kg angegeben. Die genauen Hinweise findest du direkt auf der jeweiligen Produktseite.
Ist die Edelstahl-Katzentoilette ebenfalls automatisch?
Nein. Die geschlossene XXL-Katzentoilette aus Edelstahl ist eine mechanische Katzentoilette ohne App- oder Selbstreinigungsfunktion.
Alle Modelle findest du unter Katzentoiletten. Nur die automatischen Modelle findest du unter Selbstreinigende Katzenklos.
Rückgabe & Widerruf
Wie lange kann ich einen Kauf widerrufen?
Für Verbraucher gilt laut unserer aktuellen Widerrufsbelehrung eine Widerrufsfrist von 14 Tagen. Alle Voraussetzungen, Fristen und Hinweise zur Rücksendung findest du verbindlich unter Widerrufsrecht.
Produkte & Zubehör
Wo finde ich weiteres Katzenzubehör?
Katzenbrunnen, Fellpflegeprodukte, Tierhaarentferner und weitere Artikel findest du in der Collection Katzenzubehör. Interaktive Beschäftigung findest du unter Katzenspielzeug.
Kontakt
Meine Frage ist noch offen – wie erreiche ich euch?
Nutze unser Kontaktformular oder schreib uns per E-Mail an katzomat.eu@gmail.com.